Einsendung einer Rekalibrierung / (Nach)Eichung mit Voranmeldung

Wie kann die Einsendung einer Rekalibrierung / (Nach)Eichung einfach und effizient erfolgen?

Um Ihnen die Einsendung Ihrer Rekalibrierung so einfach wie möglich zu machen und die Auftragsabwicklung möglichst zeit- und kosteneffizient zu gestalten erhalten Sie hier einen Überblick, wie Sie uns Ihre Rekalibrierung am besten einsenden.

Einsendung Ihrer Rekalibrierung / (Nach)Eichung mit vorheriger Anmeldung

Schritt 1 - Überprüfung der fälligen Prüfmittel

Welche Ihrer Prüfmittel sind zur Kalibrierung fällig? Wenn Sie mehrere fällige Prüfmittel haben können unter Umständen Versandkosten gespart werden, indem Sie die Prüfmittel gemeinsam in einem Paket an uns senden. Hierbei ist es für uns völlig unerheblich, ob die Prüfmittel aus dem Bereich Gewichte, Waagen oder Instrumente kommen - diese werden bei uns nach dem Wareneingang überprüft und an den entsprechenden Laborbereich weitergegeben.

Schritt 2 - Anforderung einer RMA (Return Merchandise Authorization)

Nun können Sie über unseren Angebotsgenerator eine RMA anfragen, mit der Sie Ihre Lieferung ganz bequem an uns senden und jederzeit verfolgen können.
Unseren Angebotsgenerator finden Sie hier. Bitte folgen Sie den dort beschriebenen Schritten. Sie erhalten anschließend alle erforderlichen Unterlagen zum Ausdruck.

Bitte geben Sie im Rahmen der Anforderung der RMA auch Ihre individuellen Anforderungen an Kalibrieraufträge an. Eine Liste solcher Anforderungen finden Sie hier.

Wir empfehlen Ihnen die Einsendung Ihrer Rekalibrierung mit vorheriger Anmeldung (per RMA). Sollten Sie eine Einsendung Ihrer Rekalibrierung ohne Anmeldung (per RMA) wünschen, klicken Sie bitte hier für weitere Informationen zum Ablauf.

Schritt 3 - Verpackung und Versand der Lieferung

Anschließend können Sie Ihre Prüfmittel gut & sicher verpackt gemeinsam mit dem über den Angebotsgenerator erzeugten Warenbegleitschein zu uns ins Labor senden. Gerne können Sie auch Ihre Bestellung und/oder Ihr Anschreiben beifügen. Die Beilage des alten Kalibrierscheins ist nicht notwendig, wenn das Prüfmittel bereits zur Kalibrierung in unserem Labor war - anhand der auf dem Prüfmittel angebrachten Kalibriermarke haben wir jederzeit Zugriff auf den Kalibrierschein der letzten Kalibrierung.

Zuletzt können Sie die Lieferung nun in die Wege leiten.

Bitte senden Sie diese an folgende Adresse:

KERN & SOHN GmbH
Kalibrierlabor
Ziegelei 1
72336 Balingen-Frommern

Sie brauchen Tipps, wie Sie die Ware am besten verpacken? Unsere Verpackungshinweise helfen Ihnen dabei.

Haben Sie für Ihre Lieferung eine Eilkalibrierung mit angefordert? Bitte bringen Sie hierfür unser Beiblatt zur Eilkalibrierung gut sichtbar außen auf dem Paket an. So wird dieses ohne Verzögerungen an den entsprechenden Laborbereich weitergeleitet und direkt bearbeitet.

Schritt 4 - Eintreffen der Lieferung im Kalibrierlabor KERN

Sobald Ihre Lieferung bei KERN & SOHN eingetroffen ist, wird diese an das Kalibrierlabor weitergeleitet. Nach erfolgter Eingangsprüfung kann direkt mit der Bearbeitung Ihres Auftrages begonnen werden, da die benötigten Daten bereits bei uns im System erfasst sind. Sie erhalten von uns eine Auftragsbestätigung mit sämtlichen Positionen und Preisen sowie den voraussichtlichen Versandtermin.

Bitte beachten Sie, dass zwischen dem Eintreffen der Lieferung bei KERN & SOHN und dem Beginn der Auftragsbearbeitung unter Umständen ein oder mehrere Tage liegen können. Dies hängt unter anderem vom Auftragsaufkommen im Labor ab. Wir bitten Sie also um etwas Geduld in Bezug auf den Erhalt der Auftragsbestätigung.

Schritt 5 - Kalibrierung Ihrer Prüfmittel

Nachdem Sie die Auftragsbestätigung zu Ihrer Lieferung erhalten haben beginnen wir direkt mit der Kalibrierung Ihrer Prüfmittel.

Da Sie besondere Wünsche und / oder Freigaben zu eventuellen Nacharbeiten bereits bei der Anmeldung der Lieferung angegeben haben kann der Auftrag ohne Verzögerungen fertiggestellt werden.

Sollten wider Erwarten trotzdem Unstimmigkeiten oder Fragen aufkommen kontaktieren wir Sie unter den von Ihnen angegebenen Kontaktdaten.

Schritt 6 - Rücksendung Ihrer Prüfmittel

Nach erfolgreicher Kalibrierung senden wir Ihre Prüfmittel gemeinsam mit den Kalibrierscheinen an die von Ihnen angegebene Lieferanschrift zurück.

Schritt 7 - Ausfüllen & Einsenden des Rekalibriererinnerungsformulares

Gerne erinnern wir Sie nach Ablauf der von Ihnen festgelegten Rekalibrierungsfrist an die Rekalibrierung Ihrer Prüfmittel. Hierfür erhalten Sie mit unserer Rücksendung - zusammen mit dem Kalibrierschein - ein Rekalibriererinnerungsformular, welches Sie uns ausgefüllt zukommen lassen können. Einen Monat vor Ablauf Ihrer individuell festlegbaren und auf dem Formular angebbaren Rekalibrierungsfrist erhalten Sie von uns eine Erinnerungs zur Rekalibrierung Ihrer Prüfmittel.

Sie haben kein Rekalibriererinnerungsformular erhalten? Gerne können Sie sich dieses auch hier herunterladen und uns unter den untenstehenden Kontaktdaten zusenden.

Dieser Service ist für Sie kostenfrei!

Sie haben noch Fragen?

Dann kontaktieren Sie uns gerne unter den folgenden Kontaktdaten: